Hansen Real Estate, dont le siège social est situé Avenida de Andalucia, 64 et numéro de TVA , est le propriétaire du domaine www.hansen-realestate.com, où est hébergé son SITE WEB.
Hansen Real Estate S’ENGAGE À PROTÉGER LA VIE PRIVÉE ET LES DONNÉES PERSONNELLES DE SES CLIENTS ET DES UTILISATEURS DE SON SITE WEB. PAR CONSÉQUENT, ELLE A DÉVELOPPÉ ET ADOPTÉ LA PRÉSENTE POLITIQUE ET LES PRATIQUES DÉCRITES CI-APRÈS.
CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EXPLIQUE COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ET TRAITÉES, ET NOUS VOUS CONSEILLONS DE LA LIRE POUR COMPRENDRE LES CONDITIONS DANS LESQUELLES VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ET UTILISÉES.
Notre politique de confidentialité est conforme à la législation portugaise applicable, notamment la loi n° 58/2019 du 8 août sur la protection des données personnelles, d’autres lois nationales applicables, et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 du 27 avril. La législation sur la protection des données est sujette à révision, et nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement notre déclaration de confidentialité. Pour référence, vous pouvez visiter le site web www.cnpd.pt. Ce site web est conforme à la législation nationale et communautaire. Les tribunaux portugais auront compétence exclusive pour tout litige découlant de l’utilisation de ce site web.
1. QUE COUVRE CETTE POLITIQUE ?
1.1. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires à la fourniture des services disponibles via le SITE WEB.
1.2. Des exemples de ces services incluent l’abonnement à des newsletters ou le fait de nous contacter et de nous envoyer votre candidature.
1.3. L’objectif est de fournir ces services de manière efficace et sans tracas, en décrivant les pratiques adoptées à cette fin.
2. QU’EST-CE QUE LES DONNÉES PERSONNELLES ?
2.1. Les données personnelles désignent toute information relative à une personne qui l’identifie ou peut l’identifier, quelle que soit la nature et le support de l’information, y compris le son et l’image.
2.2. Des exemples de données personnelles que nous collectons incluent le nom, le prénom, l’e-mail et le numéro de téléphone ou de portable.
2.3. Identifiable signifie une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à d’autres éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, mentale, économique, culturelle ou sociale.
3. COMMENT UTILISERONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
3.1. Hansen Real Estate utilisera les données personnelles que vous nous fournissez aux fins suivantes :
(a) Pour analyser et répondre à vos messages, au support client et aux demandes d’informations ;
(b) Pour analyser et traiter votre candidature pour travailler avec Hansen Real Estate ;
(c) Pour envoyer des newsletters ou d’autres publications que vous avez demandées et/ou qui pourraient vous intéresser ;
(d) Pour les opérations de gestion du site web ;
(e) Pour conserver un registre de vos coordonnées ;
(f) À des fins commerciales telles que l’analyse de données, les audits ;
(g) Pour la prévention de la fraude et la sécurité des systèmes d’information ;
(h) Pour adapter, améliorer et modifier les services, y compris l’identification des tendances d’utilisation ou la détermination de l’efficacité des campagnes promotionnelles.
3.2. Ces opérations de traitement des données personnelles sont essentielles pour votre satisfaction et pour l’activité de Hansen Real Estate, et elles sont effectuées conformément à la législation applicable et aux meilleures pratiques.
3.3. Vos données personnelles ne seront pas réutilisées à des fins autres que celles précédemment identifiées ou sans rapport avec les fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées.
4. QUELLES SONT LES BASES LÉGALES POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ?
4.1. Les données personnelles traitées par Hansen Real Estate ont des bases légales spécifiques en fonction des finalités pour lesquelles elles sont destinées.
4.2. Dans le tableau suivant, vous pouvez voir les bases légales selon les finalités susmentionnées :
| FINALITÉ | BASE | DONNÉES COLLECTÉES |
| Pour analyser et répondre à vos messages, au support client et aux demandes. | Consentement à cette fin. | Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail. |
| Afin que nous puissions vous envoyer des newsletters ou d’autres publications que vous avez demandées et/ou qui pourraient vous intéresser. | Consentement à cette fin spécifique. | Adresse e-mail. |
| Pour les opérations de gestion du site web. | Consentement à cette fin spécifique (cookies) ; Intérêts légitimes poursuivis par Hansen Real Estate. | Cookies, adresse IP |
| À des fins commerciales, telles que l’analyse de données ou les audits. | Consentement à cette fin spécifique (cookies) ; Intérêts légitimes poursuivis par Hansen Real Estate. | Cookies, adresse IP |
| Pour la prévention de la fraude et la sécurité des systèmes d’information. | Intérêts légitimes poursuivis par Hansen Real Estate. | Adresse IP |
| Pour l’adaptation, l’amélioration et la modification des services, notamment en identifiant les tendances d’utilisation, ou pour déterminer l’efficacité des campagnes promotionnelles. | Consentement à cette fin spécifique (cookies) ; Intérêts légitimes poursuivis par Hansen Real Estate. | Cookies, adresse IP |
5. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
5.1. Nous collecterons vos données personnelles via les formulaires du SITE WEB, ainsi que via le SITE WEB lui-même et la communication qu’il établit avec votre appareil, et les messages électroniques que vous nous envoyez.
5.2. Vos données personnelles sont collectées depuis votre appareil de la manière suivante :
(a) Via votre demande de contact ;
(b) Via la soumission d’une candidature ;
(c) Via votre abonnement à la newsletter ;
(d) Via votre navigateur ;
(e) Via les cookies ;
(f) Adresse IP.
5.3. Hansen Real Estate s’engage à traiter vos données conformément à la loi et de manière légitime.
5.4. Hansen Real Estate ne vendra, ne louera ni ne partagera vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas clairement identifiés dans la présente politique de confidentialité (voir point 9 pour comprendre comment).
5.5. Les services de Hansen Real Estate ne sont pas destinés aux mineurs, et le traitement intentionnel des données personnelles de mineurs n’est pas effectué.
6. QU’EST-CE QUE LES COOKIES ?
6.1. Les cookies sont de petits fichiers d’informations qui aident à identifier votre navigateur et peuvent stocker des informations, telles que les paramètres et préférences de l’utilisateur.
6.2. Hansen Real Estate stockera des cookies sur votre appareil pour personnaliser et faciliter au maximum la navigation, ainsi que pour le dépannage, les statistiques, l’assurance qualité et la surveillance de la sécurité du système.
6.3. À l’exception des cookies spécifiquement nécessaires au fonctionnement du site web, le stockage des autres cookies dépendra toujours de l’acceptation et du consentement de l’utilisateur, qui peuvent être retirés à tout moment via des outils de navigateur spécifiques.
6.4. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
7.1. Vos données personnelles sont conservées en toute sécurité grâce à l’adoption de diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles qui garantissent que seuls les employés qui ont besoin d’accéder aux données le font conformément aux règles établies.
7.2. Pour protéger vos données personnelles, nous ne nous appuyons que sur des fournisseurs de centres de données qui offrent des mesures de sécurité adéquates et documentées, y compris des garanties que vos données personnelles sont stockées sur des serveurs maintenus dans des environnements contrôlés avec un accès limité.
7.3. Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés chez PORTUGAL TELECOM DATA CENTER, S.A, avec le numéro d’identification fiscale 510.030.785 et dont le siège social est Rua Data Center 6200-065 Covilhã, qui nous fournit des garanties de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre la divulgation non autorisée, la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illégal.
7.4. De même, lorsque vous naviguez sur le SITE WEB, nous protégeons vos données avec un chiffrement, tel que le protocole de transfert hypertexte sécurisé (HTTPS), qui est un protocole Internet visant à établir une communication entre les appareils et les serveurs du monde entier. Le protocole HTTPS est apparu comme une évolution de son prédécesseur, HTTP, et la différence entre eux est que HTTPS chiffre la communication des appareils.
7.5. Bien que nous prenions des précautions et des mesures que nous jugeons appropriées pour protéger les données personnelles que vous nous fournissez et que nous collectons, il convient de noter qu’aucun système de sécurité n’est impénétrable.
8. COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER VOS DROITS :
8.1. Avant d’expliquer comment vous pouvez exercer vos droits, il est important de savoir ce qu’ils sont. Par conséquent, la législation vous accorde le droit de demander l’exercice des droits suivants :
(a) Accès : le droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, le droit d’accéder à vos données personnelles ;
(b) Rectification : le droit d’obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant et le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes ;
(c) Effacement : le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles lorsque l’une des raisons énumérées dans la législation s’applique ;
(d) Limitation du traitement : le droit d’obtenir la limitation du traitement si l’une des situations énumérées dans la législation s’applique ;
(e) Opposition : le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant ;
(f) Portabilité : le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
8.2. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (au Portugal, la Commission Nationale de Protection des Données sur www.cnpd.pt).
8.3. Pour exercer les droits susmentionnés, veuillez contacter Hansen Real Estate via l’e-mail suivant : andreas@hansen-realestate.com.
8.4. Si vous demandez la suppression de tout ou partie de vos données personnelles, certains des services demandés pourraient ne pas vous être fournis, et Hansen Real Estate ne conservera que les données personnelles nécessaires pour remplir les obligations légales auxquelles elle est tenue.
9. QUAND DIVULGUONS-NOUS DES DONNÉES À DES TIERS ?
9.1. Hansen Real Estate peut faire appel à des tiers pour la fourniture de certains services, tels que la maintenance, le support technique, le marketing, la facturation ou la gestion des paiements, et ces tiers peuvent avoir accès à certaines données personnelles, à savoir les données nécessaires aux fins contractuelles.
9.2. Hansen Real Estate s’assure que les entités qui ont accès aux données sont crédibles et offrent de solides garanties de protection. Elles ne recevront pas de données au-delà de ce qui est nécessaire à la fourniture du service contracté, tandis que Hansen Real Estate reste responsable des données personnelles fournies.
9.3. Hansen Real Estate peut également divulguer des données à des tiers dans le cadre d’enquêtes, d’enquêtes, de procédures judiciaires et/ou administratives, ou de procédures similaires, à condition d’y être dûment contrainte par une décision de justice.
10. SITES WEB DE TIERS.
10.1. Le SITE WEB peut contenir des liens vers d’autres sites web qui peuvent collecter et traiter vos données personnelles. Le traitement des données sur ces sites web relève de la seule responsabilité des propriétaires de ces sites web, et Hansen Real Estate n’assume aucune responsabilité quant à leurs politiques et/ou pratiques.
10.2. Des exemples de ces tiers sont Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp et LinkedIn via les boutons présents sur le SITE WEB.
11. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE.
11.1. En cas de transferts de données vers des pays tiers hors de l’Union européenne, Hansen Real Estate se conformera aux exigences légales, notamment en ce qui concerne l’adéquation du pays de destination en matière de protection des données personnelles et les exigences applicables à de tels transferts. Les données personnelles ne seront pas transférées vers des juridictions qui n’offrent pas de garanties de sécurité et de protection adéquates.
12. MINEURS.
12.1. Le SITE WEB n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans, et nous vous prions de ne pas nous fournir de données personnelles via le SITE WEB, l’application, les réseaux sociaux et les médias sociaux, ou les e-mails.
13. DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES.
13.1. Hansen Real Estate vous prie de ne pas envoyer ou divulguer de données personnelles sensibles, c’est-à-dire des informations révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, les données génétiques ou biométriques, les données concernant la santé ou les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne.
13.2. Si vous envoyez ou divulguez néanmoins de telles catégories de données personnelles, elles seront rapidement supprimées.
14. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
14.1. Hansen Real Estate se réserve le droit de réajuster ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, ces modifications étant annoncées.
15. NOS COORDONNÉES.
15.1. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par écrit via l’e-mail : andreas@hansen-realestate.com.